Hosting je jedna z těch položek, nad kterými většinou zájemce o web mávne rukou (vytřeští oči, případně se mu objeví kouř u hlavy, poskakující opičku raději nerozpytvávejme). Upřímně? Nedivím se. Každý začínající ajťák nebo webař to tak kdysi měl, protože nikdo z nás se nenarodil s čipem v hlavě. Naštěstí.

Co si představíte vy, když se řekne web/hosting? Změť číslic, dat, moderování, catering, ubytování? Od toho posledního výrazu nejsme daleko. Vlastně je to takové ubytování neboli domeček pro váš web. Tady váš web fyzicky žije – místo panďuláčků v jeho domečku bydlí složky, texty a obrázky. A aby váš dům někdo našel, musí mít adresu. Tou je vaše URL adresa (to, co zadáváte do políčka pro vyhledávání).

Pojďme se společně podívat, na co je potřeba se dívat.

Cena

Asi nejčastější rozhodující parametr. Nízká cena sama o sobě nemusí být problém. Rozkryjme si to líbivé „již od" nebo „za cenu lepšího oběda".

1. Cena „již od 99 Kč za měsíc" může znamenat buď skutečně 99 Kč měsíčně, nebo také: „Tuhle cenu dostanete pouze na první tři měsíce.“ A už vás mají.

→  Na co je dobré se u ceny zaměřit? Kolik stojí první období, kolik stojí další, na jak dlouho se zavazujete,
a jestli není nízká cena podmíněná několikaletou platbou dopředu.

Zálohování webu

Zálohování nepotřebujete, dokud ho nepotřebujete. A věřte mi, nemít zálohu je jako být či nebýt. Web se dá pravidelně zálohovat přímo na webu pomocí zálohovacího pluginu. Některé hostingy nabízejí zálohování taky přímo v rámci hostingu  (to už zní jako slušná pojistka pojistky).

→  Na co je dobré se u zálohování zaměřit? Jak často se web zálohuje, jestli jsou zálohy automatické, jak dlouho se uchovávají a taky jestli je obnovení ze zálohy zdarma.

Zákaznická/technická podpora

Zákaznická podpora hostingu je trochu jako hasičák. Dokud nic nehoří, vůbec vás nezajímá, kde je. Mám bohužel i zkušenost s podporou, která se buď neozvala vůbec, nebo odpověděla až za dlouho. Případně si vás jednotliví pracovníci přehazují jako horkou bramboru a každý radí něco jiného. Zároveň mám ale i pětihvězdičkovou zkušenost s hostingem, který pro klientské weby používám já jako webařka (prozradím na konci článku).

→  Na co je dobré se u podpory zaměřit? Kdy je podpora dostupná, jestli funguje přes telefon, chat nebo e-mail, jak rychle reaguje a jaké s ní mají zkušenosti ostatní zákazníci.

Výkon a rychlost

Asi všichni bychom chtěli mít web, který se načítá rychleji než mizí zapomenutá čokoláda na stole (u nás platí 100 %). V dnešní uspěchané době to platí dvojnásob (Pokud se web nenačte do 5 vteřin, odcházím, jsem nazlobená a mám zkažený den. Ne, trochu přeháním, ale záměrně.)

→  Na co je dobré se u výkonu a rychlosti zaměřit? Pro jaký systém je hosting vhodný – například zda je optimalizovaný pro WordPress. Jaké má výkonové limity a typ disků. Zda hosting používá vlastní cache (cache je jako stůl, na který si vyskládáte všechny věci, které často potřebujete mít po ruce, abyste pro ně nemuseli pořád chodit až do sklepa). Příklad:  Cache instalovaná jako plugin na webu je jako kuchař, který si navařil porce jídla pro zákazníky a našupal je do lednice s vědomím, jak chytře to udělal. Když přijde host, vytáhne krabičku s jídlem a jen ji ohřeje. Když přijde 100 hostů naráz, nestíhá ty krabičky s jídlem ani vyndávat. Zkrátka stejně do té kuchyně musí jít a ty dveře ledničky otevřít. Cache instalovaná jako součást hostingu je jako ten samý kuchař, který ale dal tyto navařené krabičky s jídlem před restauraci, tam se lidé obsluží sami a kuchař si může dát kafe. 

Limity a neomezené služby

Tady stojí za to vybrat si správný tarif hostingu.
→  Na co je dobré se u limitů a služeb zaměřit? Sdělte hostingu, jaký účel bude web mít a jak bude zhruba rozsáhlý. Pokud chcete na webu provozovat členskou sekci, budete pravděpodobně potřebovat větší kapacitu. Nezapomeňte se zeptat, zda je SSL certifikát zdarma, nebo jde o další placenou službu.

Jednoduchost migrace (přemístění) k novému poskytovateli služby

S přesunem webu by vám měl pomoci právě nový poskytovatel hostingové služby. Často jde o službu placenou, avšak nezpochybnitelně užitečnou. Vřele doporučuji ji využít. Případně si s migrací bude vědět rady váš webař.

Kdy se vyplatí uvažovat o změně hostingu

O změně hostingu se vyplatí uvažovat, pokud je web často pomalý, objevují se výpadky, technická podpora nefunguje, cena výrazně vzrostla, cenová politika je netransparentní, mnoho funkcí je za příplatek nebo současný tarif vašemu webu už nestačí.

Jaký hosting používám já

S čistým svědomím a nakažlivým nadšením můžu doporučit hosting Webkitty. Vyhnete se klamavým informacím i skrytým poplatkům. Některé služby, které jinde bývají za příplatek, jsou rovnou součástí balíčku. Webkitty navíc nabízí nadstandardní každodenní zálohování webu.